Thony macht sich Gedanken darüber, was es bedeutet, eine gute Mitarbeiterin oder ein guter Mensch zu sein. Fiona hat es mit einem schwierigen Kunden zu tun, der Chris dabei hilft, wieder Kontakt zu einem alten Freund aufzunehmen. Jorge muss auf seinem Weg zur Anerkennung einige Hindernisse überwinden.